MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

(Fiziksel ve Dijital Ürün/Hizmetler İçin)

1. TARAFLAR

Satıcı:
Unvan: Kaggan İç ve Dış Ticaret Tekstil İnşaat Mimarlık Mühendislik Sanayii ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Beştelsiz Mah. 104. Sk. No:44/B Zeytinburnu/Istanbul
Telefon: 05336478630
E-posta: destek@kaggan.com
Web Sitesi: https://kaggan.com

Alıcı:
Adı-Soyadı/Unvanı: [Sipariş sırasında beyan edilen alıcı bilgisi]
Adres: [Alıcının sipariş sırasında beyan ettiği adres]
Telefon: [Alıcının telefon numarası]
E-posta: [Alıcının e-posta adresi]

2. KONU

İşbu sözleşme, Alıcı'nın, Satıcı’ya ait https://kaggan.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği fiziksel ve/veya dijital ürün ve/veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak hazırlanmıştır.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMETİN BİLGİLERİ

• Ürün veya Hizmetin Türü: [Fiziksel ürün / Dijital ürün / Hizmet]

• Miktarı: [Adet]

• Birim Fiyatı: [₺]

• KDV Dâhil Toplam Tutar: [₺]

• Ödeme Şekli: [Kredi Kartı, Havale, vb.]

• Teslimat Adresi: [Alıcının belirtmiş olduğu teslimat adresi]

• Teslim Şekli: [Kargo ile teslim / Dijital olarak e-posta ya da kullanıcı paneline erişim]

4. TESLİMAT VE İFA ŞARTLARI

4.1. Fiziksel Ürünler İçin:

• Teslimat, sipariş onayını takip eden 3–7 iş günü içinde yapılır.

• Kargo ücreti [ücretsiz / alıcıya aittir / sipariş tutarına dahildir].

• Teslimat anında alıcının adresinde bulunmaması halinde sorumluluk alıcıya aittir.

4.2. Dijital Ürün/Hizmetler İçin:

• Ürün, e-posta veya kullanıcı hesabı aracılığıyla dijital ortamda iletilir.

• Anında ifa edilen dijital içeriklerde teslimat anı, alıcının erişim sağladığı zamandır.

5. CAYMA HAKKI

5.1. Fiziksel Ürünlerde:
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamış olmalı ve tüm aksesuarları ile eksiksiz iade edilmelidir.
Cayma hakkı bildirimleri, destek@kaggan.com adresine yazılı olarak yapılmalıdır.

5.2. Dijital Ürünlerde:
6502 sayılı Kanun ve ilgili yönetmeliğin 15. maddesi gereği, dijital içeriğin anında teslimi ve ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı yoktur. Alıcı bu hakkından feragat ettiğini kabul eder.

6. CAYMA HAKKI KAPSAMI DIŞINDAKİ DURUMLAR

• Alıcının özel talebine göre özelleştirilmiş ürünler,

• Ambalajı açılmış yazılım ve lisans ürünleri,

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler,

• Süresi geçmiş içerikler ve abonelik hizmetleri, cayma hakkına tabi değildir.

7. İADE SÜRECİ VE MASRAFLAR

• Cayma hakkı kapsamında iade edilen fiziksel ürünlerde, iade kargo masrafı [Satıcıya / Alıcıya] aittir.

• Ürün kontrolünden sonra 14 gün içinde bedel, Alıcı’nın ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.

8. ALICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Alıcı, teslim edilen ürünleri kontrol etmekle yükümlüdür.

• Dijital ürün erişim bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşamaz.

• Ürünün amacı dışında kullanılması halinde sorumluluk Alıcı’ya aittir.

9. MÜCBİR SEBEPLER

Savaş, doğal afet, pandemi, kargo grevi, altyapı sorunları vb. durumlar nedeniyle teslimat gecikmelerinden Satıcı sorumlu tutulamaz. Bu durumlarda Alıcı bilgilendirilir.

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığında yürürlüğe girer. Sipariş verilmesi ile Alıcı, işbu sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Satıcı: Kaggan İç ve Dış Ticaret Tekstil İnşaat Mimarlık Mühendislik Sanayii ve Ticaret Limited Şirketi
Alıcı: [Alıcının Adı-Soyadı]
Tarih: [Sipariş tarihi]
Sözleşme No: [Otomatik sipariş numarası vb.]