Ödeme ve Teslimat Politikası

1. ÖDEME SEÇENEKLERİ
Web sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılabilir:

Tüm ödemeler, güvenli ödeme altyapısı ile şifrelenmiş şekilde gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz firmamız tarafından kaydedilmez.

2. TESLİMAT POLİTİKASI

Siparişiniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
Teslimat süresi, alıcının bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Türkiye içi teslimatlar genellikle 2-5 iş günü içerisinde gerçekleşir.
Kargo ücreti, sipariş tutarına göre sistem tarafından otomatik hesaplanır ve ödeme sayfasında gösterilir.
Kargo takip bilgileri, sipariş sonrası e-posta ile iletilir.
Ürün hasarlı ulaşırsa, lütfen kargo teslimi sırasında tutanak tutturunuz ve bizimle iletişime geçiniz.

Dijital ürünler (örneğin: yazılım lisansı, eğitim paketi, e-kitap vb.), ödeme onayı sonrası müşteri e-posta adresine ya da müşteri paneline dijital olarak teslim edilir.
Dijital teslimatlar genellikle anında veya en geç 24 saat içinde yapılır.
Dijital ürünlerde kargo ücreti söz konusu değildir.

3. TESLİMAT SORUNLARI VE GECİKMELER

Teslimat gecikmeleri nadiren yaşansa da, resmi tatiller, hava koşulları veya kargo firması kaynaklı problemler nedeniyle sipariş sürecinde gecikmeler yaşanabilir.
Herhangi bir gecikme durumunda, müşteri bilgilendirilir ve süreç takip edilir.

4. ULUSLARARASI TESLİMATLAR

Şu anda yalnızca Türkiye içi teslimat yapılmaktadır.
Uluslararası teslimatlar için bizimle önceden iletişime geçilmesi gerekmektedir.

5. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Teslimat ve ödeme konularıyla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: destek@kaggan.com
Telefon: +90 533 647 86 30
Adres: Beştelsiz Mah. 104. Sk. No:44/B Zeytinburnu/Istanbul 34080